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신고처리절차

※ 이동전화 불공정행위 관련으로 발생일(개통일)기준 2개월 이내 건에 대해 신고 가능합니다.
※ 이용자의 피해구제, 보상 등은 처리가 불가능함을 양해 부탁드립니다.(한국소비자원 등 관련기관 안내)
※ 신고센터에서는 위반 유통점에 대한 자율제재(시정 및 경고, 거래중지 등)가 가능합니다.
※ 조사 및 법적인 제재 신고에 대해 신고센터 자체적으로 진행은 불가능합니다.
※ 온라인 페이지 신고 시, 시작표시줄의 ‘날짜 및 시간’이 포함된 캡쳐본을 첨부 하여주시기 바랍니다.
※ 사은품 과다지급 신고 시, ‘사은품 목록’ 캡쳐본, '네이버 최저가 검색내용'과 '날짜 및 시간'이 포함된 캡쳐본을 첨부하여 주시기 바랍니다.
※ 신고 처리는 신고 접수일로부터 영업일 기준 최대 30일이 소요 될 수 있습니다.

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